A Diagnosticum cégcsoport legfőbb törekvése és célja, hogy a színvonalas ellátáshoz jól teljesítő, megbízható, a jogszabályi követelményeknek mindenben megfelelő  szolgáltatóként járuljon hozzá. A cégcsoport különösen a laboratóriumi diagnosztika területén meghatározó jelentőségű reagens, műszer, és eszköz (DIAGNOSTICUM Zrt.), takarítástechnológiai eszközök, vegyszerek és higiéniai anyagok (Unitas Brill Kft.), laboratóriumi készülék és fogyóeszköz (TS Labor Kft.), valamint a szállított eszközökhöz kötődő szerviz-szolgáltatás területén piacvezető pozíciót kíván megszerezni. Ehhez elengedhetetlenül szükséges a folyamatos fejlődés. Célunk a szolgáltatás ügyfelek igényei szerinti továbbfejlesztése, az ügyfélszolgálati és tájékoztatási tevékenység hatékonyságának növelése annak érdekében, hogy a cégcsoport valamennyi tagja a saját tevékenységi körén belül a lehető legjobbat nyújtsa a vevőkör igényeinek maradéktalan kielégítésében.
Ennek érdekében:

• Olyan egységes, a cégcsoportra kiterjedő minőségirányítási rendszert alakítunk ki, működtetünk és fejlesztünk tovább, ami a hangsúlyt a szabályozásra, a hibák megelőzésére helyezi.
• Tudatosítjuk, hogy a minőségirányítás a vezetés minden szintjének feladata és felelőssége.
• A cégcsoport munkatársait ösztönözzük arra, hogy az állandó és egyenletes minőség érdekében
  • a minőségpolitikát minden szinten megismerjék és elkötelezetten képviseljék,
  • mind munkájukkal, mind magukkal szemben igényesek legyenek,
  • a tevékenység minőségének fejlesztéséhez folyamatos továbbképzéssel járuljanak hozzá.
• A cégcsoport ügyfeleinek munkáját magas színvonalú szakmai segítségnyújtással és szervizzel támogatjuk.
• Szállítóinktól elvárjuk az általuk szállított termékek előírt, elvárható és egyenletes minőségi színvonalának biztosítását.

Tudatában vagyunk annak, hogy partnereink eredményes tevékenységéhez pontos vizsgálati eredményekre, higiénikus, emberi körülményekre van szükség. A cégcsoport szolgáltatásainak minősége szilárd alapot biztosít a jó körülmények kialakításához és fenntartásához, a laboratóriumok megbízható, pontos munkájához.

Budapest, 2009. október 13.

Dr. Péterfy Ferenc
elnök

Irányítási Rendszer Tanúsítvány

Management System Certificate

Tanúsítók Szakmai Klubja Tanúsítvány